Часто задаваемые вопросы

Как быстро вы выполняете заказ?

Максимальная срочность небольшого заказа (1-2 текста, сценарий) – сутки после оплаты. При высокой загрузке сроки могут несколько увеличиваться, однако мы обязательно предупредим вас об этом до начала работы. Вы получите свой заказ в тот срок, который был назван, и ни днем позднее.


Как происходит оплата заказа?

Оплата заказа производится перед началом работы. При небольших объемах аванс составляет 100%. При объемном заказе возможно разбить его на этапы и оплачивать по мере выполнения.

Мы принимаем электронные деньги (Яндекс Деньги, Webmoney, QIWI, PayPal), переводы по номеру карты, переводы сбербанка, безналичный платеж на расчетный счет при условии заключения договора, а также наличными в Санкт-Петербурге.


Что еще мне нужно сделать, чтобы начать работу?

Подготовить техническое задание.

Чтобы создать для вас соответствующий ожиданиям продукт, нам необходимо получить информацию о ваших ожиданиях, а также о товаре или услуге, которую вы продвигаете, целевой аудитории, на которую рассчитываете, форме рекламного материала и путях его распространения.

Для вашего удобства мы разработали брифы – небольшие опросники, которые вам желательно заполнить и выслать нам по электронной почте.


Делаете ли вы правки после сдачи работы?

Да, мы доводим результат до полного соответствия вашим пожеланиям. Если вы хотите внести правки, мы это делаем столько раз, сколько необходимо. Однако если вы вспомнили о необходимости правок через месяц после принятия работы, мы оставляем за собой право отказать вам в коррекции без дополнительной оплаты.


А если мне не понравится результат?

Прежде чем сделать заказ, ознакомьтесь с примерами нашей работы. Если они вам нравятся, то с вероятностью 95% вам понравится и та работа, которую мы выполним для вас. Помните: мы создаем рекламные тексты, задача которых не нравиться лично вам, вашей семье, другу или соседу, а эффективно продавать ваш товар. Смотрите на них с этой точки зрения.


Если я не захочу использовать вашу работу, могу ли я получить свои деньги обратно?

Мы возвращаем внесенную оплату только в том случае, если вы сумеете обнаружить несоответствие результата техническому заданию. Если же работа выполнена в рамках ТЗ, то оплата не возвращается. Будьте предельно подробны и внимательны при описании своих пожеланий во время составления технического задания.